Prozess Business Optimierung

Qualitätsmanagement, Business Intelligence, Prozessoptimierung

Unser Ziel: Kosten senken, Gewinn steigern.

Wussten Sie, dass Qualität den Schlüsselfaktor für den Erfolg Ihres Unternehmens darstellt?

Aus dem Qualitätsmanagement (QM) ist bekannt: Erfolg = Qualität x Akzeptanz

Die gute Nachricht: Qualität lässt sich von Ihnen direkt beeinflussen - unsere erfahrenen Berater sorgen für das richtige Qualitätsmanagement.

Ihr eigenes Ticketsystem

Mit Hilfe eines flexiblen Ticketsystems lassen sich nicht nur Prozesse effizient und überschaubar abbilden. Ein Tickesystem bietet darüber hinaus ausreichend Rohinformationen, um Ihre Geschäftsprozesse in weiterer Folge noch tiefergehender optimieren zu können.

Die richtige Lösung für Sie

Je nach Zielsetzung, Unternehmensgrösse und bestehenden Prozess-Strukturen spielen völlig andere Faktoren eine Rolle bei der Auswahl und Konzeption einer zweckmässigen Ticketing-Lösung. Wir bieten Ihnen die

Business Intelligence

Im ersten Schritt stellen wir im Rahmen von Business Intelligence Analysen fest, wo der grösse Optimierungsbedarf in Ihrem Unternehmen vorliegt. Danach helfen wir Ihnen dabei, die Qualität in Ihren einzelnen Prozessen zu steigern.

Qualitätsmanagement

Dank Qualitätsmanagement (QM) lässt sich nicht nur Ihre Kundenorientierung stärken und Reklamationen massiv reduzieren - darüber hinaus lassen sich auch die Prozesskosten erheblich senken, es ergibt sich eine Kostenersparnis durch Resourceneinsparung und selbst der Unternehmenswert, die Rechtssicherheit und die Kundenzufriedenheit wird massgeblich gesteigert.

Changemanagement

Änderungen in Ihrer Organisationsstruktur werden durch unsere Changemanagement-Experten zu einem reibungslosen Change.

Projektmanagement

Aus Erfahrung stellt die Wirtschaftlichkeit einen essentiellen Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens sowie Ihrer Projekte dar. Wir unterstützen Sie von der Projektanalyse über die Planrechnung, die Berücksichtigung von Worst- und Bestcase-Szenarien, bis hin zur Realisierung und Einführung in Ihr Unternehmen und schliesslich der Betreuung im laufenden Betrieb.

Technische Umsetzung

Durch unsere bereichsübergreifenden Erfahrungen können wir Sie auf Wunsch auch gerne bei der IT-basierten Umsetzung Ihrer Business-Optimierung unterstützen. Ob und wie weit wir uns um die technische Umsetzung kümmern entscheiden Sie!

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